Além disso, atente-se também ao valor da franquia para acionar o seguro. Essa é uma regra da SUSEP que é válida para todas as seguradoras credenciadas, seja ela a Porto Seguro, Liberty Seguros, Tokio Marine, Azul Seguros ou qualquer outra. Mudar a característica do carro também resulta da recusa da seguradora.
Casos de roubo ou furto
É obrigatório realizar uma vistoria no carro para acionar o seguro, pois, assim, a seguradora tem uma ideia mais geral sobre o que aconteceu com o veículo. Essa vistoria deve ser realizada o mais rápido possível, afinal, é necessária para que o cliente receba todos os pagamentos do seguro. Isso facilita o trabalho da seguradora e também evita qualquer ruído na hora de acionar o serviço. Se você já aproveitou nossas dicas Seguro auto para aproveitar um seguro auto e já tomou todos os cuidados acima, então, pode ligar para o seguro e verificar como irá proceder para acioná-lo. Não se esqueça de ficar atento sobre todos os pontos necessários para obter o ressarcimento, também verifique se está elegível e quais tipos de serviços pode acionar. Por isso, é essencial saber como funciona seguro de carro e quais as atitudes corretas para acioná-lo.
Contrate seu Seguro Auto com a Sorelle Campos
Se os danos forem iguais ou superiores a 75% do valor do veículo, receberá uma indenização integral do seu seguro, como se o veículo não fosse devolvido. Apresentar todos os documentos exigidos e aguardar até 30 dias conforme determinação da SUSEP – Gestoras de Seguros Privados. Se o veículo for recuperado dentro desses 30 dias, os danos devem ser avaliados. Feito isso, você e a outra parte devem concordar sobre quem é o responsável pelo acidente e a emissão do seguro do veículo. No entanto, pode ser recomendado quando houver divergências ou mesmo conflitos físicos entre as partes. Em caso de dúvida, leia atentamente o contrato e/ou contacte a sua seguradora.
Como acionar o seguro em caso de sinistro
Nesse caso, é mais interessante desembolsar a quantia do seu próprio bolso. Se o motorista tiver seguro, ele deve acionar o seguro dele para cobrir os reparos no seu carro. Caso contrário, vocês podem entrar em um acordo amistoso para que ele banque os reparos de forma particular.
Em caso de acidente causado por outro motorista, você não deve acionar o seguro auto de primeira, pois quem deve se responsabilizar é a pessoa que causou a colisão. Porém, o prazo máximo para fazer o contato é de 1 ano a partir Seguro de caminhão da colisão. Já para receber a indenização, segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), há um prazo de 30 dias. Para encontrar o telefone de contato atualizado da sua seguradora, você pode acessar o app Zul+.
Portanto, esteja sempre a par do valor da sua franquia e as coberturas que fazem parte do contrato. Como o valor é menor do que a franquia de R$ 1 mil, seria mais vantajoso quitar o conserto do próprio bolso. Enquanto isso, a seguradora irá quitar os R$ 2 mil restantes à oficina. Para responder essa e outras questões recorrentes após a ocorrência de um sinistro, preparamos esse artigo repleto de informações.
Esse documento irá proteger você e facilitar o processo de análise do sinistro pela seguradora. Para solicitar a indenização do seguro, é necessário fazer uma declaração à polícia. Afinal, em caso de colisão, é um documento que comprova que o acidente aconteceu e como aconteceu com todas as informações que a seguradora precisa para liberar o seguro.
Para acioná-lo, basta procurar um dos postos de atendimento da Seguradora Líder, empresa responsável por administrar o DPVAT e abrir uma solicitação de indenização. Ajuda muito para conseguir que o culpado assuma os gastos pelos danos causados. Detalhes de como foi o acidente, quais foram os estragos, se houve vítimas ou não. Ele poderá escolher uma das empresas listadas para encaminhar seu veículo ou simplesmente não acatar essa recomendação, levando o veículo a uma oficina de sua confiança.
Desse modo, os outros condutores também se tornam conscientes do que aconteceu e podem evitar novas batidas. Fica a recomendação de que, salvo quando um dos presentes no local tenha conhecimento médico e seja um profissional da saúde, não é recomendado qualquer tipo de tratamento do local. Nem mesmo deslocar ou mexer com a vítima, a não ser que haja riscos de incêndio ou explosão. Lembrando sempre que, em caso de descumprimento das regras, você automaticamente perde o direito da indenização. Algumas empresas possuem parceria com a Carglass, que realiza serviços automotivos, como reparação e trocas de acessórios e outros. Também é importante sinalizar o local com o triângulo, respeitando a distância adequada do carro.
O mais recomendado é ligar de imediato para a polícia sempre que houver batida de carro, pois, dessa forma, os agentes realizam in loco o preenchimento do boletim digital e já tomam nota da situação. Em alguns casos, a seguradora pode precisar apresentar três propostas diferentes, que são enviadas à seguradora junto com outros documentos exigidos pela empresa. No entanto, se o carro for recebido com menos de 75% de danos, o carro deve ser levado a uma oficina e reparado antes de o devolver. Se o veículo não puder ser levado, a seguradora receberá uma indenização integral pela compra de outro carro.